Аутсорсинг означает поручение деятельности сторонним компаниям, поэтому название IT-аутсорсинг можно легко перевести. Это просто использование услуг другой компании в области вычислительных устройств, программ, приложений или веб-сайтов. Какие именно услуги входят в IT аутсорсинг и каковы преимущества использования этого вида услуг?
Деятельность, связанная с IT-аутсорсингом
Эта услуга чрезвычайно сложна и может включать в себя множество мелких или крупных задач. Их объем во многом зависит от потребностей и деятельности компании. Среди наиболее важных:
- модернизация, расширение и создание компьютерной сети с нуля;
- управление оборудованием корпоративной сети;
- профессиональное обслуживание компьютерной техники (как основной, так и дополнительной, например, принтеров);
- резервное копирование и другие методы защиты данных от потери или кражи;
- управление сервером;
- устранение неполадок программного обеспечения;
- помощь при аварийных поломках и технических неполадках;
- установка новых компьютеров и устройств в компании;
- удаление вирусов и предотвращение их повторного появления;
- установка операционных систем.
Каковы преимущества IT-аутсорсинга?
Самым большим преимуществом использования услуг сторонней компании является, конечно же, снижение затрат на обслуживание компьютерного оборудования. Ваш бизнес может получить не только профессиональные услуги, но и советы IT-специалистов.
Противодействие сбоям и быстрое реагирование в случае их возникновения позволяет эффективно защитить устройства от поломки и продлить срок их службы. Все серверы постоянно контролируются, а данные компании защищены от вирусов, кражи и потери.
Использование IT-аутсорсинга также полезно во всех повседневных делах, когда у сотрудников компании возникают проблемы с компьютерным оборудованием, например, внезапное отключение или зависание. Опытный IT-специалист может быстро выявить источник проблемы и предпринять корректирующие действия. Проблемы с компьютером не только обходятся дорого, но и могут сдерживать вас и мешать вашему бизнесу. Внешние компании, несмотря на то, что их нет на месте, немедленно окажут помощь — удаленно или лично.
